Что делать, если игры работают неправильно во флеш-версии казино?

Необходимо сделать очистку кэша в браузере. Закройте страницу с онлайн казино, очистите историю, а после опять перейдите на сайт.

Как очистить кэш в разных браузерах?

Opera

Apple Safari

Mozilla Firefox

Google Chrome

Internet Explorer

Что делать при зависании игры?

Необходимо приостановить игровой процесс и связаться с администратором через чат. Вам придется ответить на несколько вопросов для определения точного момента зависания.

Почему мне не выплачивают выигрыш при пополнении баланса через смс?

Если пользователь использует смс-депозиты, то выплаты могут осуществляться по прошествии 7-10 дней, исходя из даты последнего пополнения смс. Данное неудобство связано с проверкой платежа оператором. До выплаты денег не пополняйте счет через смс, ведь платеж затянется опять.

Сколько времени занимает выплата выигрыша?

Выплаты осуществляются в течение суток после запроса. В случае депозита через смс выплаты задерживаются. Деньги на балансе высвечиваются до тех пор, пока не будут полностью переведены в платежную систему.

Как изменить электронный адрес?

Необходимо отослать запрос в администрацию казино, адрес которой указан в разделе «Контакты». В письме следует указать новый адрес и причину его замены. Обратите внимание, VIP-клиенты обслуживаются по отдельному адресу.

Как происходит активация купона?

При депозите игрок имеет возможность активировать купон с бонусом. Для оживления бонуса необходимо ввести код самого купона над кнопкой активации. О действующих на данный момент купонах можно прочитать в разделе «Новости». Если в казино проходят акции, то игрок будет оповещен удобным для казино способом: звонок, e-mail, смс.

Почему не выводятся деньги?

Выплаты не могут быть перечислены, если у игрока есть в наличии неотыгранные бонусы.

Как начисленный бонус отыграть?

Заработанные и подаренные бонусы необходимо отыгрывать произведением ставок на определенную сумму. Сумма поставленных денег зависит от вида бонуса и от присвоенного ему вейджера. Например, обычный бонус в $10 имеет вейджер с коэффициентом 30. Значит, игроку необходимо сделать ставок на $300, чтобы вывести бонус.

Подробная информация о состоянии бонусов, учтенных ставках и прочее содержится в кассе в разделе «Бонусы». Условия отыгрывания бонусов в той или иной игре можно просмотреть на странице «Бонусная политика».

Вступить в клуб Вулкан
ВХОД
Приветственный подарок на выбор:
Бонус за регистрацию
бонус за регистрацию,
самый выгодный для новичков
Ежедневный бонус
ежедневный бонус,
для опытных игроков
Бонус за пополнение
бонус за первое
пополнение баланса
Быстрая регистрация
Почта:
Логин:
Пароль:
Повторите пароль:
Согласен с правилами игрового клуба
РЕГИСТРАЦИЯ
 
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ
Логин:
Почта:
ВХОД НА САЙТ



Логин:
Пароль:
СООБЩЕНИЕ
Игра на реальные деньги будет доступна
после регистрации
РЕГИСТРАЦИЯ